Izbris v aplikaciji
Račun najhitreje izbrišete v aplikaciji Wedlune:
- Odprite aplikacijo Wedlune in se prijavite.
- Odprite Nastavitve.
- Izberite Izbriši račun.
- Ob pozivu potrdite svoje geslo.
Zahteva za izbris po e-pošti
Če ne morete dostopati do aplikacije, pišite na support@wedlune.com z e-poštnega naslova, uporabljenega za račun Wedlune, in v zadevo napišite »Zahteva za izbris računa«. Pred izvedbo vas lahko prosimo za potrditev lastništva računa.
Kaj izbrišemo
Izbris računa odstrani avtentikacijski račun, profil, zasebne podatke in zapise soglasja UI, analitiko ter shrambo, vezano na račun, kjer je to tehnično mogoče. Če partner ne ostane, se izbrišejo tudi poročni načrt, podatki načrtovanja in skupne datoteke. Če partner ostane, mu skupni poročni načrt, zapisi načrtovanja, zgodovina dejavnosti in skupne datoteke ostanejo na voljo; vaši zasebni podatki UI se ne prenesejo. Brisanje datotek iz shrambe se lahko konča asinhrono po zaprtju računa.
Kaj lahko obdržimo
Omejene evidence lahko obdržimo zaradi varnosti, preprečevanja goljufij, davčnih ali računovodskih obveznosti, reševanja sporov ali zakonskih zahtev. Izbris računa Wedlune ali odstranitev aplikacije ne prekliče aktivne naročnine Google Play ali Apple App Store; upravljajte jo v trgovini, kjer ste jo kupili. Načrtovano dnevno čiščenje odstrani diagnostiko napak aplikacije in metrike zahtev, starejše od 30 dni, ter identifikatorje dogodkov webhook RevenueCat, starejše od 90 dni. Načrtovano urno čiščenje odstrani zapise omejevanja zahtev, starejše od enega dne. To so starostni pragovi načrtovanih opravil, ne jamstva izbrisa v točno določenem trenutku. Prag 90 dni velja samo za identifikatorje dogodkov webhook, ne za vse naročniške, transakcijske ali ponudnikove evidence. Povratne informacije in zapise podpore hranimo glede na čas, potreben za obravnavo zahteve, preiskavo težave ter veljavne pravne potrebe ali reševanje sporov. Omejeni varnostni zapisi, dokazila o soglasju, davčne/računovodske in pravne evidence se lahko hranijo, kadar je to za te namene potrebno. Ta merila ne obljubljajo določenega obdobja hrambe povratnih informacij, podpore, varnostnih kopij ali podatkov pri tretjih osebah. Za ustrezne informacije o hrambi se obrnite na podporo; za evidence ponudnikov veljajo njihove prakse in pravne obveznosti.
Pravilnik o zasebnosti
Preberite